PREGUNTAS FRECUENTES
A diferencia de otras tiendas on-line, en la Tienda Valemass ponemos a disposición de nuestros clientes en el Perú productos únicos, que se vienen convirtiendo en tendencia a nivel internacional. Ofreciendo, además, los mejores precios del mercado, envío gratis, una compra 100% segura y diversas formas de pago (incluyendo pago en efectivo contra-entrega).
1.- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Procesaremos y enviaremos su pedido el mismo día. El tiempo de envío variará según su ubicación.
- Tiempo de envío a Lima y Huancayo: 1 día hábil.
- Tiempo de envío a Provincia: 2 a 3 días hábiles
2.- ¿Por qué los precios de sus productos son tan bajos?
Somos importadores directos y tenemos convenios con varios fabricantes, es decir, en nuestro proceso logístico no intervienen REVENDEDORES y por tanto, nuestros costos son más bajos con respecto a la competencia.
3.- ¿Por qué la calidad de sus productos son tan buenos?
Trabajamos con STOCK PROPIO, por ello seleccionamos los mejores productos y fabricantes. No vendemos PRODUCTOS DE TERCEROS, ya que eso origina no tener control en la calidad.
4.- ¿Cómo puedo hacer un pedido?
¡Es muy fácil! sigue estos simples pasos:
> Desde la página con la descripción del producto, selecciona la cantidad de artículos que deseas ordenar y haz clic en el botón “Quiero este producto”.
> Finalmente, simplemente deberás llenar la información para el envío del pedido. Tras completar la información, haz clic en el botón “Enviar Datos”.
¡Y ya está!
5.- ¿Qué días se realizan envíos de pedidos?
Nuestro almacén envía pedidos diariamente de lunes a sábado, excepto días festivos.
6.- ¿Desde dónde se envía?
Se envía directamente de nuestros almacenes ubicados estratégicamente en la ciudad de Lima - Perú.